Prodotti e servizi informatici

Riscontrati possibili blocchi di sistema dopo l’installazione di Windows 10 Anniversary Update rilasciato ad agosto.

Il problema riguarda alcune WebCam e SSD che bloccano il sistema Windows.
Microstoft è già all’opera per risolvere il problema, intanto in caso di necessità potete consultare il post presente sul portale Answer di Microsoft (lingua Inglese) premendo qui windows-10-may-freeze-after-installing-the-anniversary-update

Whitelist email autorizzare indirizzo da Webmail |T2H Hosting – T2H GUIDE

Autorizzare un indirizzo email direttamente dalla webmail quando viene bloccato dall’antispam.

Guida  con esempi su come attivare un elenco personalizzato di indirizzi email da autorizzare:

Whitelist email autorizzare indirizzo da Webmail |T2H Hosting

Whitelist email Roundcube ISPConfig |T2H Hosting

Attenzione alle nuove email apparentemente provenienti da Equitalia. La mail dell’attaccante che appare come proveniente da Equitalia, ovviamente non è così, contiene collegamenti pericolosi.

Come sempre consigliamo di non aprire allegati o cliccare su collegamenti all’interno di mail che possano apparire sospette o da mittenti inattesi.

Nello specifico la mail richiede di scaricare una fattura.

Le email possono arrivare anche tramite PEC.

equitalia mail truffa

Nuova infezione dalla mail.
E’ in arrivo in questi giorni una falsa mail di Telecom/Tim che comunica la disponibilità di una fattura on line. La mail visualizzata dal programma di posta sembra quella di Tim ma il link al suo interno rimanda ad un falso sito che vi scaricherà l’infezione.

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telecom_infezione_mail

Dell Supporto Professionale –  Office & Home Solutions offre ai suoi clienti garanzia Dell ProSupport

Garanzia Dell ProSupport

Supporto proattivo, rapido e semplice per l’IT
• Accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno a esperti di hardware e software certificati
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Recupero dati hard disk

Assistenza Remota con i nuovi contratti di manutenzione e assistenza.

Office & Home Solutions offre ai suoi clienti l’opzione di intervento da remoto in teleassistenza con i nuovi contratti aziendali di manutenzione e assistenza del parco informatico.

La teleassistenza garantisce tempi di intervento più rapidi e riduzione dei costi complessivi di manutenzione eliminando le voci di trasferta e diritto di chiamata.

Cosa copre l’asssistenza remota?

Sono estesi alla teleassistenza i seguenti prodotti:

  • Portatili – Notebook
  • Computer Desktop
  • Server
  • Switch Managed
  • Access Point
  • Modem Adsl
  • Sistemi operativi Windows
  • Programmi
  • Gestionali

Perché i costi sono ridotti?

Intervenendo da remoto non vengono addebitate le voci di trasferta e il diritto di chiamata. Questo porta ad un considerevole abbattimento dei costi nell’arco dell’anno.

E’ compreso nel contratto di assistenza?

Tutti i nuovi contratti di assistenza offrono l’opzione attivabile per richiedere  “Teleassistenza”

Come funziona il collegamento remoto?

 

Condizione per poter eseguire un intervento remoto è la presenza di connettività Internet da entrambi le parti (O.H.S e cliente) . Tramite un piccolo software da scaricare il cliente può richiedere l’intervento di assistenza. L’operatore, su richiesta del cliente,  si collega alla macchina dall’esterno operando come fosse presente in azienda.